CaixaBank ha rediseñado la fórmula que determina el bonus para sus empleados en sucursales y pone foco en espolear la captación de clientes y mejorar su retención a través de un buen servicio. La nueva estructura, comunicada por la dirección a los representantes sindicales, incorpora entre los factores que permitirán cobrar dicha remuneración variable el reto "variación de clientes" en banca de particulares y de empresas y gana relevancia el indicador NPS (net promoter score), herramienta que sirve para medir la satisfacción del cliente.

BBVA consolidará el buen desempeño de 2023 con una mejora cercana al 20% en sus beneficios atribuidos, hasta totalizar los 7.645,6 millones de euros, de acuerdo al consenso de analistas de Bloomberg. Si se confirma la cifra, la entidad frenaría, sin embargo, la expansión del 24,3% cosechada hasta septiembre, especialmente impulsada por el resultado de España y México, y que colocó su rentabilidd sobre patrimonio tangible (RoTE) en el 17%.

El riesgo de que un menor acceda a contenidos inapropiados y perjudiciales a través de Internet e, incluso, adquiera productos dañinos, ha colocado entre las prioridades de las autoridades la necesidad de controlar sus accesos. Se trata de una preocupación mundial a cuya resolución busca dar respuesta la startup española Bouncer Digital con el desarrollo de una innovadora solución tecnológica que se vale de la biométrica y la Inteligencia Artificial (IA) para certificar la mayoría de edad de los usuarios que acceden a las webs.

STJ Advisors Group, compañía especializada en asesoramiento financiero en transacciones, se ha impuesto a Asesores Financieros Internacionales (AFI) en la oferta pública del Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB) para coordinar su estrategia de desinversión en CaixaBank, donde el Estado controla un 17% del capital.

BBVA Spark echó a andar en el verano de 2022 con apenas tres profesionales. Hoy roza los 90 y supera el millar de clientes con firmas tan conocidas como Cabify, las fintech Twinco Capital, Bit2Me, Payflow, Paack, Mundimoto, la mexicana Creze o Tuhabi, filial del unicornio colombiano Habi. El máximo responsable de BBVA Spark, Roberto Albaladejo, explica que la visión es ir mucho más allá de la financiación y ser un banco integral para un colectivo, el del emprendedor, por el que BBVA siempre ha apostado convencido de su gran potencial. Su porfolio cuenta con casi cualquier prestación y ahora proyecta acercar la banca privada al colectivo.