La transformación, forzosa y urgente, a la que se enfrenta el sector bancario español es una realidad que a nadie se le escapa. Los responsables de las entidades parecen haber despertado ante las nuevas necesidades financieras de sus clientes digitales. Mientras, otros jugadores se han posicionado en esta cadena de valor. Algunos complementando a los servicios de la banca, como es el caso de Fintonic; y otros, postulándose como serios rivales. Grandes referentes tecnológicos como Apple, Google y Facebook se han convertido hoy en día en una seria amenaza. Entre sus fortalezas, la capacidad de analizar su big data: un gran volumen de clientes, a los que conocen bien y con los que tienen establecidos eficaces sistemas de comunicación. Esta circunstancia, a priori, les posiciona en una clara ventaja con respecto a las entidades financieras de toda la vida, aquellas que no son nativas digitales y que, por tanto, tienen todavía que evolucionar, y mucho, en ese sentido.