Finanzas Personales
Pagar con el móvil y control de gastos: así mejora la app de Nickel la experiencia del usuario
Autor: Redacción de Servicios de comparación financiera
Actualizado: 2 de junio de 2025, 10:08Nickel desembarcó en España hace casi cinco años con una propuesta híbrida que combina elementos de la banca tradicional y la digital. La entidad de pago, propiedad del grupo BNP Paribas, ofrece una cuenta con IBAN español y tarjeta de débito Mastercard asociada, sin exigir condiciones de ingresos ni depósitos mínimos. Para solucionar la ausencia de oficinas físicas y mantener la proximidad con el cliente, la compañía ha desarrollado una red de más de 2.300 Puntos Nickel, estancos y loterías asociados donde es posible abrir una cuenta, así como realizar ingresos y retiradas de efectivo. A ello se le suma la posibilidad de operar a través de un dispositivo con conexión a internet con su App de Nickel, lo que permite realizar transferencias, domiciliar recibos, así como ingresar o retirar efectivo o pagar con tu móvil en comercios.
Una de las características distintivas de la entidad es su compromiso con la inclusión financiera de todos sus clientes. En este sentido, ofrece un producto bancario accesible, sin restricciones vinculadas al nivel de ingresos, y cuya apertura no requiere disponer de un DNI español. La entidad admite pasaportes o documentos de identidad válidos de más de 195 nacionalidades, facilitando así el acceso al sistema bancario a colectivos que suelen tener más
dificultades para acceder a estos productos.
Cabe añadir que los Puntos Nickel, ubicados en estancos y loterías asociados, cuentan con horarios amplios de atención al público. Con esta visión comercial, la empresa busca convertirse en una entidad financiera de proximidad, como cualquier comercio de barrio, a la par que mantiene todas las ventajas de la banca digital que permiten no tener que desplazarse a una sucursal.
Cuenta Nickel
Sin Condiciones
- Cuenta con IBAN español
- Tarjeta de débito Mastercard
- Ingresos de efectivo en más de 2.000 Puntos Nickel
- Abre la cuenta en el Punto Nickel más cercano con tu DNI, NIE o Pasaporte
Con Nickel consigues una cuenta con IBAN español y una tarjeta de débito MasterCard para compras y pagos online o en comercios físicos. Además, podrás sacar e ingresar dinero en los más de 2.000 Puntos Nickel (loterías y estancos) en España.
Abre la cuenta en solo minutos con tu DNI, NIE o pasaporte. ¡Aceptan más de 195 nacionalidades!
Cómo funciona la app de Nickel
La entidad del grupo BNP Paribas pone a disposición de sus clientes una aplicación descargable para teléfonos móviles, con una interfaz intuitiva y de manejo sencillo. La herramienta permite agilizar la gestión de las finanzas personales, facilitando operaciones como la consulta de saldo, la realización de transferencias tanto nacionales como
internacionales, el bloqueo de tarjetas en caso de pérdida o robo, el control de pagos en el extranjero, la localización de Puntos Nickel cercanos o el ajuste de los límites de pago y retirada de efectivo. Desde el navegador de un ordenador podremos acceder al Área de Clientes, donde también podrás consultar todas estas funcionalidades.
internacionales, el bloqueo de tarjetas en caso de pérdida o robo, el control de pagos en el extranjero, la localización de Puntos Nickel cercanos o el ajuste de los límites de pago y retirada de efectivo. Desde el navegador de un ordenador podremos acceder al Área de Clientes, donde también podrás consultar todas estas funcionalidades.
Los usuarios que acceden por primera vez al Área de Clientes de Nickel deben hacerlo desde la sección “Primer acceso” en su página web oficial o desde la App Nickel, tras haber recogido la tarjeta y activado la cuenta en un Punto Nickel. Para iniciar el proceso, se requiere el código de identificación de diez dígitos que aparece en el reverso de la tarjeta recibida al contratar el servicio, junto con tus apellidos.
Una vez introducidos los datos, la empresa te pide crear una contraseña personal con la que podrás acceder de forma segura a tu espacio privado y consultar todos los servicios vinculados a tu cuenta. Finalmente, te envía un código de seguridad por SMS al número de teléfono registrado en la cuenta para la autenticación. En el menú principal el usuario puede consultar los últimos movimientos de su cuenta: transferencias recibidas y realizadas, pagos con tarjeta, cargos domiciliados y datos del perfil de usuario. Destaca la función de configuración de alertas, que permite al cliente activar notificaciones automáticas cuando se registra un cargo superior a una cantidad previamente establecida. Esta herramienta resulta útil para controlar mejor los gastos o detectar posibles errores o movimientos no autorizados.
Desde la parte inferior de la aplicación de Nickel, el usuario puede acceder a otras secciones del menú. En la sección dedicada a la tarjeta es posible modificar opciones de seguridad, habilitar su uso en el extranjero y establecer límites de pago. También se ofrece la opción de desactivar temporalmente la tarjeta, o incluso cancelarla, en caso de sospecha de fraude o uso no autorizado. Otra funcionalidad destacada es la posibilidad de domiciliar recibos, como los de luz, internet o gas, directamente desde la sección de transacciones. Finalmente, en la quinta pestaña del menú -situada en la esquina inferior derecha- se agrupan las distintas vías de contacto con el servicio de atención al cliente de Nickel. El soporte telefónico está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00 horas, y los sábados, de 9:00 a 18:00 horas.
La app de Nickel ha sido valorada con una puntuación de 4,1 sobre 5 en Trustpilot, basada en más de 235.000 reseñas por los usuarios que destacan su carácter intuitivo, la disponibilidad de funcionalidades básicas y su facilidad de uso. Asimismo, varios clientes subrayan la eficacia del servicio de atención al cliente de la fintech, destacando la rapidez en la resolución de incidencias y la agilidad en los tiempos de respuesta.
Pagar con tu móvil es sencillo gracias a Nickel
Realizar la compra con el móvil se ha convertido en una de las formas más ágiles y seguras de realizar transacciones cotidianas, algo que ahorra la necesidad de llevar siempre encima la cartera. En este contexto, Nickel ha reforzado su apuesta por la digitalización permitiendo a sus clientes vincular sus tarjetas en diferentes aplicaciones de pago para los sistemas de Android y Apple. Esta integración, disponible desde la aplicación móvil de Nickel o directamente desde las plataformas de pago, permite a los usuarios llevar su tarjeta en la cartera digital, facilitando pagos sin contacto en comercios físicos y plataformas online.
El procedimiento de vinculación es fácil y accesible para todos los usuarios, y está diseñado para adaptarse a los principales sistemas operativos de teléfonos móviles. Desde el menú de configuración del dispositivo o a través de la app de Nickel, los usuarios pueden añadir su tarjeta y completar un proceso de verificación, que generalmente incluye la recepción de un código de confirmación por SMS al teléfono marcado. Una vez activada, la tarjeta puede
utilizarse para abonar compras en terminales compatibles con tecnología NFC, intercambio inalámbrico de datos entre dispositivos, así como para realizar pagos en aplicaciones y plataformas de comercio electrónico.
Uno de los pilares del método de pagar con el móvil es la seguridad que brinda. Los sistemas de compra móviles no almacenan ni comparten los datos reales de la tarjeta en las transacciones; en su lugar, utilizan datos cifrados que protegen la información personal del usuario. Además, cada operación requiere una autenticación mediante reconocimiento biométrico o un código de seguridad, lo que añade una capa adicional de seguridad. De este
modo, pagar con el móvil no solo representa una evolución en comodidad, sino también en confianza y protección frente a usos fraudulentos. La app de Nickel no deja escapar esta oportunidad gracias a Nickel Contactless, para pagos en establecimientos sin necesidad de introducir el PIN.
Esta funcionalidad no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también responde a una tendencia en alza: el uso del smartphone como herramienta financiera integral. Según datos del sector ofrecidos por MasterCard, el volumen de pagos móviles crece de forma sostenida año tras año. En mercados como España, un 50% de los usuarios pagó con su móvil en 2024, donde el uso habitual de la tecnología y la confianza en las soluciones digitales impulsan un nuevo modelo en el consumo diario. Con este movimiento, Nickel refuerza su posicionamiento como alternativa bancaria tradicional, asequible y plenamente integrada en el ecosistema financiero digital.
Cuenta Nickel Sin Condiciones Con Nickel consigues una cuenta con IBAN español y una tarjeta de débito MasterCard para compras y pagos online o en comercios físicos. Además, podrás sacar e ingresar dinero en los más de 2.000 Puntos Nickel (loterías y estancos) en España. Abre la cuenta en solo minutos con tu DNI, NIE o pasaporte. ¡Aceptan más de 195 nacionalidades!
Cuenta con IBAN españolTarjeta de débito MastercardIngresos de efectivo en más de 2.000 Puntos NickelAbre la cuenta en el Punto Nickel más cercano con tu DNI, NIE o Pasaporte
Últimos artículos sobre finanzas
Cambios en la cuenta remunerada de Trade Republic: intereses sin límite, IBAN español y retenciones
Hace tiempo que Trade Republic ha dejado de ser un mero bróker de activos financieros como las acciones, las criptomonedas…5 de junio de 2025Pagar con el móvil y control de gastos: así mejora la app de Nickel la experiencia del usuario
Nickel desembarcó en España hace casi cinco años con una propuesta híbrida que combina elementos de la banca tradicional y…2 de junio de 2025
Las mejores cuentas remuneradas de junio de 2025 aún resisten por encima del 3% TAE
Las cuentas remuneradas han gozado de gran popularidad en los dos últimos años gracias a las altas rentabilidades que han…1 de junio de 2025
Estos son los mejores depósitos a plazo fijo de junio de 2025: baten los tipos del BCE y dan más del 3% TAE
Los depósitos a plazo fijo han sido uno de los productos de ahorro más afectados por los sucesivos recortes de…1 de junio de 2025
Las mejores cuentas remuneradas de mayo de 2025 recuperan terreno: es posible conseguir hasta un 5% TAE
Conseguir una buena rentabilidad con cuentas remuneradas es cada vez más complicado debido a las sucesivas rebajas de los tipos…1 de mayo de 2025
Los mejores depósitos a plazo fijo aguantan cerca del 3% TAE en mayo de 2025
Los depósitos a plazo fijo son uno de los productos más perjudicados por la reducción progresiva de los tipos de…1 de mayo de 2025
