La gestión empresarial ha estado marcada durante las dos últimas décadas por una adaptación continua a la demanda de transparencia impulsada por los reguladores nacionales o supranacionales como la Unión Europea. Por un lado, ese requerimiento ha sido asumido por los inversores, interesados en apostar por empresas más sostenibles y con una buena gobernanza. Por otro, y en especial, los consumidores y la sociedad en general han ejercido presión sobre el compromiso de las empresas con el impacto positivo. La pandemia no ha hecho más que acelerar esas transformaciones, de manera que estamos inmersos en un nuevo ciclo económico que podría denominarse “economía de la reputación y los intangibles”, y que ha cambiado el rol de las empresas en la sociedad.