¿Cuál es el secreto de la felicidad de los empleados? ¿Cuál es la varita mágica con la que algunas empresas consiguen trabajadores motivados y productivos? ¿Hasta qué punto es la formación constante de la fuerza laboral influyente en el éxito de una empresa? Estas son algunas de las preguntas más planteadas en las estrategias de los departamentos de recursos humanos de muchas compañías, o al menos, de las que miran por el bienestar de su equipo humano.