En 2025, hablar de innovación sin hablar de accesibilidad es quedarse corto. Más de seis millones de personas en España siguen sin poder usar con normalidad las aplicaciones, webs y servicios digitales que el resto damos por sentados. No hablamos de una minoría anecdótica. Hablamos de un mercado enorme, compuesto por personas mayores, personas con discapacidad, ciudadanos con baja alfabetización digital o usuarios en contextos de exclusión socioeconómica, que quedan sistemáticamente fuera del diseño y la comunicación del presente. Esta exclusión no es solo un problema ético, es un error de mercado. Las empresas tecnológicas, y no solo las startups, sino también bancos, aseguradoras, administraciones o plataformas educativas, están ignorando a millones de clientes potenciales. Clientes con necesidades reales, con capacidad de consumo y, en muchos casos, con una urgencia vital por conectarse.