La comunicación se ha convertido en el objetivo principal de las empresas. Es tan importante ofrecer buenos productos y servicios como la relación directa con los clientes. La confianza es la punta de lanza de las compañías, conocedoras de la importancia de las nuevas tecnologías y de la información. Para crear una relación más directa entre empresa-cliente se ha creado WhatsApp Business, una aplicación similar a WhatsApp que complementa al resto de las redes sociales. Su funcionamiento es similar al de la aplicación de mensajería instantánea pero tiene diferencias. Para las empresas tiene muchas posibilidades, estos son algunos consejos para sacarle partido.