En el entorno empresarial actual, la diversidad y la inclusión suelen percibirse como valores éticos o compromisos institucionales necesarios. Son conceptos presentes en memorias anuales, en códigos de conducta y en muchas declaraciones de principios. Sin embargo, con demasiada frecuencia se obvian los beneficios reales que pueden convertir estas políticas en una ventaja competitiva estratégica. No se trata solo de hacer lo correcto, sino de hacer lo inteligente. Desde mi experiencia, he comprobado cómo muchas políticas de inclusión y diversidad se abordan desde una óptica idealista, casi teórica, dejando de lado los desafíos prácticos y cotidianos que implica su implementación.