En una revolución, como en una novela, la parte más difícil es inventar el final" decía Alexis de Tocqueville, y algo similar debe estar pensando el sector bancario internacional. Y es que, tras el paso de la reciente crisis, las entidades financieras se enfrentan al reto de recuperar la rentabilidad, redefinir la orientación estratégica, integrarse en un entorno más europeo, competitivo y global, adoptar un cambio cultural de su modelo organizativo, apostar por la innovación como palanca de crecimiento y satisfacer a los clientes, todo ello sin dejar de ganar dinero.