En el transcurso del año 2021, mientras el mundo aún se enfrentaba a la pandemia, una encuesta realizada por Microsoft en 31 países reveló que más del 40% de las personas expresaban el deseo de cambiar de trabajo. El confinamiento fue generando cambios significativos en el mercado laboral y, desde entonces, las organizaciones han estado buscando respuestas para atender las necesidades de su personal y evitar consecuencias adversas derivadas de la rotación de empleados.