Las agencias de viajes online (OTA) llevan años colaborando con los hoteles, a quienes no solo les ayudan a impulsar su crecimiento a través de la inversión en tecnología, sino también a conocer mejor a sus clientes. Por otra parte, cabe destacar que el objetivo principal de las OTA es ayudar a derribar todas esas barreras del sector turístico que se pueda encontrar el viajero.