El seguro evoluciona a una realidad digitalizada. Ya prácticamente la mitad de los asegurados prefieren interactuar con la compañía vía online, a través de chatbots, para resolver conflictos e incluso notificar partes, según un estudio realizado por la multinacional de soluciones de Inteligencia Artificial (IA) Blip.

Redactor de Seguros en la sección de empresas. Graduado en periodismo y con máster de periodismo económico, llegué a elEconomista en el verano de 2023. Desde entonces, Macroeconomía y Branded Content ha sido mi recorrido en el periódico hasta llegar al mundo de los seguros. Contacto: aitor.caballero@eleconomista.es