El arranque de 2022 ha coincidido con una recuperación bastante clara del turismo, después de un parón temporal a finales de 2021 como resultado de la variante Omicron del COVID-19. Esta tendencia al crecimiento persiste a pesar de la situación regional e internacional. En este contexto, nos encontramos con un nuevo entorno en el que los viajeros han cambiado su forma de actuar y demandan información más amplia, variada e inmediata. Y la quieren por cualquiera de sus canales habituales de comunicación, desde internet y las redes sociales al móvil o incluso visualizar contenido generado por otros usuarios.