Las pensiones de incapacidad permanente son quizá las más especiales dentro del abanico de prestaciones contributivas. Dado que hay que acreditar no solo el derecho a la pensión, sino también el grado y asegurarse de que la concesión se ajusta a las necesidades del ciudadano, el proceso puede alargarse incluso durante meses.
La Seguridad Social tiene un plazo de 135 días hábiles para conceder o denegar una incapacidad permanente, plazo a contar desde la solicitud del ciudadano. Durante ese tiempo tendrán lugar diferentes pasos obligatorios en este proceso, como por ejemplo la visita al tribunal médico. Pero, claro está, el solicitante no puede evitar hacer frente a periodos de espera y, por qué no, de cierta incertidumbre.
Para estas situaciones el solicitante de una pensión de incapacidad permanente debe saber que la Seguridad Social pone a su disposición dos herramientas diferentes en las que podrá comprobar cuál es el estado de su petición y asegurarse de que el tiempo transcurrido solo forma parte del proceso y no tiene que ver con problemas en la tramitación de la prestación.
La primera forma de saber en qué estado se encuentra un expediente de solicitud de pensión de incapacidad permanente es usando el servicio 'Mis Expedientes Administrativos', disponible en este enlace de la página web de la Seguridad Social. De acuerdo con el organismo, sirve para conocer "la información sobre el estado de tramitación de los procedimientos que tenga abiertos, la relación de los actos de trámite realizados, con indicación sobre su contenido, así como la fecha en la que fueron dictados".
Eso sí, la Seguridad Social explicita que para poder usar este servicio es necesario identificarse. Esto se podrá hacer con un certificado digital (puede conseguirse en cuatro sencillos pasos), un DNI electrónico o Cl@ve (así puede registrarse para obtener Cl@ve PIN o Cl@ve permanente).
Accediendo con cualquiera de estos métodos, el servicio le facilitará un listado con todos los trámites relacionados con la Seguridad Social y la información de cada uno de ellos. Simplemente deberá elegir el correspondiente (en caso de tener varios) y hacer clic para consultar esos datos y saber en qué estado se encuentra su petición de pensión de incapacidad permanente.
El segundo método que facilita la Seguridad Social para consultar el estado de una solicitud de pensión de incapacidad permanente es el servicio '¿Cómo va mi prestación?', al que se puede acceder desde este enlace en la página web del organismo.
La Seguridad Social explica que con él se puede "consultar la situación en la que se encuentra el trámite de la prestación solicitada, y efectuar un seguimiento de las fases del proceso desde que se presenta la solicitud hasta que se resuelve", así como hacer un repaso de los expedientes ya resueltos.
Al igual que en el anterior método, se podrá utilizar este servicio accediendo con un certificado digital, con un DNI electrónico, con Cl@ve PIN o con Cl@ve permanente.