Uno de los coloquios probablemente más interesantes en la jornada inaugural de FITURTECH -a tenor en primer término del numeroso público asistente- ha sido el dedicado al 'Smart Travel', moderado por Christopher Pomeroy, consejero y board member de DoubleI. El impacto de la tecnología sobre el turismo está derivando profundas transformaciones, pero sobre todas ellas -en línea con el papel protagonista que adquiere el propio turista- surge la tendencia del Smart Travel. Se impone buscar la fluidez, la simplicidad y la eficacia en las relaciones entre empresas turísticas y los viajeros, de los que tanta información poseen las primeras gracias al famoso big data.