Los servicios de entrega a domicilio han pasado de ser una ventaja competitiva a casi una necesidad para la supervivencia de comercios y supermercados. Se han convertido incluso en un requisito para el consumidor, quien ya no imagina su cotidianidad sin envíos rápidos e inmediatos.
El 2022 ha sido un año de numerosos cambios para el consumo. De cara a este nuevo año, hemos descubierto las principales tendencias que marcarán el próximo año para el sector de los supermercados y que cambiarán la forma de compra entre los consumidores, adaptándose a las nuevas necesidades y demandas en el sector.
El 2022 ha sido un año de numerosos cambios para el consumo. De cara al próximo año, Shopopop, plataforma pionera de entregas colaborativas en España, ha recopilado las principales tendencias que marcarán el próximo año para el sector de los supermercados y que cambiarán la forma de compra entre los consumidores.
El contexto económico y social que vivimos afecta a los hábitos de los consumidores, tal y como queda recogido en el informe eCommerce On 2022 de Kantar. Así, mientras que los servicios de delivery aumentaron su popularidad con la llegada de la pandemia, ahora, la subida de precios está derivando en nuevos cambios en este paradigma, en los que el coste en los servicios, como en la entrega a domicilio, es uno de los factores determinantes a la hora de seleccionar a qué comercio pedir sus productos.
La última milla o entrega a domicilio se ha convertido en un reto desafío para las empresas. En un entorno en el que el consumidor demanda rápido y fácil, la dimensión del reto no alcanza solo a las ventas de una compañía, sino también a su impacto en la sociedad.