Observatorio sobre la nueva norma para atender a los consumidores
11/04/2023, 07:00
Tue, 11 Apr 2023 07:00:00 +0200
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La Ley de Atención al Cliente, actualmente en trámite parlamentario, exige a las compañías que prestan servicios o comercializan bienes a mejorar y reforzar la atención personalizada a los clientes. La nueva ley da un margen de seis meses a las compañías para aplicar las obligaciones, pero los expertos en la materia señalan que es insuficiente, ante las altas exigencias, y piden que se amplíe el plazo de aplicación al menos a un año.