Todo proceso de transformación digital supone una metamorfosis de tal envergadura que, por un lado, la empresa no podrá abordarlo sin antes preparar debidamente a la organización desde las bases. Por otro, el efecto anímico de catarsis que provoca embarcarse en esa especia de refundación de la compañía también puede representar una excelente oportunidad para cambiar algunas dinámicas negativas o recuperar para la causa a algunas personas valiosas que estaban algo desconectadas.

Que no adaptarse lo antes posible a las nuevas exigencias de la transformación digital no es una opción, es algo sobre lo que a pocas empresas les quedarán dudas a estas alturas de la película. Lo que, sin embargo, ya no tienen tan claro muchas de ellas es cuál es la mejor manera de emprender ese proceso.

En el complejo proceso que supone abordar la transformación digital de una organización, el papel del líder será fundamental. Porque una vez que los implicados en el proceso hayan comprendido los 'porqués' de esa necesidad de cambiar, será el líder el encargado de generar múltiples alternativas para elegir entre todos la mejor manera de afrontar ese cambio. Es decir, de convertir las más o menos grandilocuentes declaraciones de intenciones de la compañía en hechos tangibles; en otras palabras, en hacer que las cosas pasen.

Uno de los principales obstáculos que tienen las empresas para comprender la necesidad de abordar sin dilación su proceso de transformación digital es ese apellido, "digital", que atrae como un poderoso imán la atención e impide ver que el verdadero quid de la cuestión está en el nombre de pila que lo precede, en la parte de la "transformación".