Las 10 tendencias que marcarán el paso de la inteligencia artificial según los expertos del DES24

A poco menos de un mes para que Chat-GPT cumpla sus primeros mil días de actividad, un grupo de expertos participantes en el pasado DES 2024 han confeccionado un decálogo con las principales tendencias de la Inteligencia Artificial, entre la capacidad de la tecnología para extenderse de forma transversal en todos los sectores de actividad, con su imparable fuerza tractora en todas las industrias. También coinciden en que los algoritmos están siendo capaces de iniciar un nuevo ciclo después de la aparición de los smartphones y las redes sociales. De las conferencias del DES, celebradas el pasado junio en Málaga, los organizadores han destacado las siguientes tendencias:

1 Tecnología con especial impacto en banca, IT y servicios. Pese a su notable presencia en sectores como la salud, el marketing, la industria manufacturera, la movilidad, el 'hospitality' o el entretenimiento, donde la Inteligencia Artificial está teniendo más impacto es en la banca, las tecnologías de la información y los servicios profesionales.

2 Los datos de la IA sólo se nutren del Primer Mundo. Los datos que nutren a las soluciones de inteligencia artificial generativa actualmente no representan todas las realidades que se reflejan en las comunidades a escala global. Así, Nelson Mandela y presidente de Mandela Legacy Foundation, reivindicó en el pasado DES la necesidad de corregir sesgos y brechas. De hecho, África contará con el 25% de la población mundial en 2050, por lo que es indispensable que los desarrolladores de instrumentos digitales incorporen información de la parte sur del globo terráqueo, ya que ahora mismo solo se analiza la del norte, de acuerdo con el nieto del conocido mandatario.

3 Choque con los derechos humanos y la regulación global. Fuentes del DES apuntan que la inversión en IA generativa alcanzará los 151.100 millones de dólares (138.000 millones de euros) en 2027. Esta rápida evolución provoca que GenAI "haya chocado, en algunas ocasiones, con los derechos humanos fundamentales -como es el caso del reconocimiento facial con miras a elaborar bases de datos- o que haya actuado con discriminación por razones de sexo, nacionalidad o raza". Por ello, en el encuentro global ha habido un consenso generalizado en la necesidad de legislar la IA, con el objetivo de garantizar la privacidad y la seguridad de los datos y, al mismo tiempo, velar por una formulación ética de la tecnología, un paso del que ha sido precursora la UE.

4 Revalorización del 25% de los sueldos de expertos en IA. La inteligencia artificial ha incrementado la eficiencia en las operaciones y ha dotado de mayor rendimiento a los equipos. Sin embargo, en el foro tecnológico del DES2024 ha sobresalido la alta capacidad que tiene la tecnología cognitiva por crear contenidos de una manera ágil reportando directamente rentabilidad en el negocio. "Para conseguirlo, la clave no es la generación directa de materiales, sino la ejecución por parte del talento humano del contenido, para que luego sea mejorado gracias a las herramientas de Inteligencia Artificial". Por todo lo anterior, los mismo expertos señalan que "los empleos de valor no serán sustituidos, sino que serán perfeccionados a fin de mejorar las fases de ideación o producción.

En este sentido, se ha revelado que los empleos que requieren de conocimientos específicos sobre IA han alzado su remuneración un 25%". Asimismo, desde el foro del DES se ha remarcado que "ya existen ofertas de posiciones comerciales, de marketing y publicidad, o del ámbito del derecho que apuestan por perfiles que saben tratar con soluciones de inteligencia artificial, de forma que se observa un auge en el mercado laboral más allá del mundo tecnológico".

5 Riesgos en privacidad, seguridad y derechos de autor. La IA ofrece aristas que los expertos han sabido diagnosticar sobre la marcha, "como son las incertidumbres relacionadas con la privacidad y la seguridad de los datos, la incidencia en los trabajos, los derechos de autor, la reducción de la creatividad, y la difusión de desinformación o de contenido falso. Precisamente, tal y como se indicó en DES, el 40% de los consumidores ven entre los peligros de la IA generativa el atentado a su privacidad y la propagación de 'deepfakes'.

6 El próximo año será el curso de la consolidación del fenómeno. Los expertos en DES2024 mantienen que "no existe un modelo de integración de la inteligencia artificial que sirva de manera transversal". Por otra parte, en cuanto al ecosistema de desarrolladores de soluciones de IA, en la cumbre se ha señalado que aún está tomando forma, de modo que será en 2025 cuando se afianzará y se expandirá con la llegada de más innovaciones. Igualmente, en el mercado están ganando terreno las herramientas para desarrolladores de IA 'no-code', que ofrecen la posibilidad de que cualquier perfil sea capaz de crear y trabajar su propia propuesta personalizada.

7 Cooperación de la IA con la tecnología cloud. Pese a que la inteligencia artificial es la tecnología exponencial del momento, según los sabios del DES, también "crea sinergias con el Cloud- empujado por la IA, el gasto mundial en servicios de infraestructura en la nube a los 79.800 millones de dólares el primer trimestre de este año, un auge del 21%, si se compara con el mismo período del pasado ejercicio".

8 Buenas noticias para el blockchain. Los expertos del DES señalan el blockchain como una "de las tecnologías que está transformando ámbitos como la banca, la salud o la ciencia al proporcionar mayor transparencia, seguridad y eficiencia en el manejo de datos". En la banca, blockchain se caracteriza por asegurar transacciones más rápidas y seguras, con un ahorro estimado de costos de hasta un 30% en procesos de liquidación y compensación. Por todo lo anterior, la cadena de bloques espera un crecimiento de mercado de hasta 1.600 millones de dólares en 2025.

9 Plan de defensa europea contra los ciberataques. Los especialistas en seguridad del DES han instado a "erigir una defensa europea común mediante la creación de unas fuerzas armadas y un plan de defensa comunitario". En consecuencia, se ha detallado que la UE debería de empezar por establecer un órgano que velara por la protección de los 26 a nivel cibernético y que pudiera hacer frente a múltiples ciberataques formando una "coraza" que garantizara la confianza en el tratamiento de los datos y la seguridad 'online'. De hecho, según fuentes del DES "la principal amenaza para el 48% de los consumidores actualmente es la de ser 'hackeado' por medio de tecnologías que usan la IA generativa, tal y como indica PwC".

10 Medición del ESG y los intangibles de la IA. Desde el DES se ha apuntado la necesidad de "cuantificar y demostrar la consecución de los criterios ESG, las tecnologías de analítica de datos son la propuesta elegida a partir de las que monitorizar los KPI y lograr la toma de decisiones informada, con unas estrategias que generen un impacto positivo en la empresa y en la sociedad", según informan fuentes del referido evento tecnológico.