En una inusual anécdota que ha capturado la atención de las redes sociales, un empleado de Best Buy ha compartido una historia que deja a muchos preguntándose sobre la seguridad en las tiendas minoristas. Todo comenzó cuando un cliente ingresó al establecimiento de artículos electrónicos 23 minutos antes del cierre y comenzó a llenar su carrito con artículos de tecnología, aumentando las sospechas del personal.
El creador de contenido de TikTok, Dallas (@dallas_ponzo), quien se ha ganado el título de "el chico de la hora del cuento de Best Buy", relató en un video que ha acumulado más de 158.000 vistas en un par de días, lo que sucedió aquella noche. "Este cliente llenó su carrito con productos por un valor aproximado de 3.700 dólares (unos 3.300 euros), incluyendo cuatro cepillos de dientes eléctricos, varias cámaras de seguridad y dispositivos inteligentes para el hogar," explicó Dallas, enfatizando que el carrito estaba tan desbordado que los artículos se caían.
Ante esta situación, el gerente de la tienda, alertado por la escena poco común, decidió llamar a la policía como medida preventiva. "El cliente dijo que no necesitaba ayuda, así que no hubo forma de intervenir," añadió Dallas. En respuesta a la llamada, tres patrullas se dirigieron al lugar.
El extraño pago
Aunque el cliente finalmente pagó por los artículos, lo hizo de una manera que generó aún más dudas. Según el relato, el cliente mencionó que utilizaría tres "tarjetas diferentes" de las cuales "no conocía los límites." Tras probar con varias de ella y sufrir rechazos en el primer intento, logró completar la transacción. Dallas describió el recibo como "el más largo que he visto en mi vida". Una vez realizado el pago, el cliente abandonó la tienda mientras la policía se retiraba, aunque Dallas permanecía escéptico: "Pagó, pero algo simplemente no parecía correcto."
Las redes sociales no tardaron en reaccionar ante esta historia. Muchos usuarios sugirieron que el empleado y el gerente debieron haber verificado la identidad del cliente, destacando la facilidad con la que se podrían estar utilizando tarjetas de crédito robadas.
"Si alguna vez hay un momento para verificar la identidad de una tarjeta de crédito, es ese," comentó un usuario, mientras que otro cuestionó si los nombres en las tarjetas eran todos iguales.
Best Buy y su seguridad
En respuesta a la creciente preocupación por el hurto en tiendas, Best Buy ha implementado una serie de medidas de seguridad. Un informe de CNN destacó que el minorista ha reforzado la dotación de personal, cuenta con más cajeros de servicio completo y ha añadido personal de seguridad en las entradas. En 2022, el robo en tiendas se incrementó un 19%, lo que ha llevado a los minoristas a tomar medidas más agresivas para proteger sus mercancías.
Según cuenta dailydo, John Eck, criminólogo de la Universidad de Cincinnati, advirtió que la reducción de personal en las tiendas puede aumentar la probabilidad de robos. "Cuanto más tratan los minoristas de reducir costos laborales y se enfocan en los compradores, mayores son los hurtos," concluyó.
Este incidente en Best Buy no solo plantea preguntas sobre la seguridad en las tiendas, sino que también revela la importancia de métodos de verificación más rigurosos de las identidades de los compradores para prevenir posibles fraudes en el futuro.
