Samsung ha anunciado que a partir del 11 de octubre comenzará a bloquear todos los teléfonos móviles fabricados por ellos que hayan sido comprados en el mercado gris de México, y como alternativa ofrecen un 30% de descuento a los usuarios afectados para que se compren otro nuevo en la tienda oficial.
El mercado gris es un término proveniente del inglés que como podrás imaginar está relacionado con el mercado negro. La diferencia de color en estos mercados se debe a que el gris no es ilegal, sino que que vende productos legales, pero con la diferencia de que lo hace a través de distribuidores no autorizados por los fabricantes.
Estos mercados destacan por vender productos a precios distintos que los oficiales del país en el que se venden basándose en los precios de mercado de otra nación, por ejemplo, el iPhone 15 no tiene el mismo precio en España que en EEUU.
Ahora, Samsung se une a los fabricantes ZTE y Motorola en esta práctica de bloqueo de smartphones comprados en el mercado gris de México, quienes ya aplicaron estas "sanciones" en 2022 y 2023 respectivamente. La compañía coreana ha hecho oficial esta decisión extendiendo el siguiente comunicado:
"En Samsung México estamos comprometidos con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales en cada uno de los países donde operamos. A partir del 11 de octubre comenzaremos a bloquear aquellos smartphones que provienen del mercado gris, y que hayan sido activados a partir del 21 de septiembre de 2023 en México. Para los usuarios que sus smartphones sean bloqueados, ofrecemos un cupón de descuento del 30%, el cual podrá ser redimido a través de nuestra página oficial www.samsung.com/mx o en la Samsung Shop APP, disponible para dispositivos Android. El código de descuento será válido hasta el 31 de diciembre de 2023".
El mercado gris se ha convertido en un problema para Samsung en México, ya que según afirman uno de cada cinco dispositivos de la marca se compran en canales no oficiales. Por ahora, no se sabe el número de dispositivos que entran en esta lista negra, al igual que se desconoce si esta es una decisión unilateral de Samsung o si las autoridades de México han tenido algo que ver.