Una de las grandes preguntas que se hacen los usuarios del comercio electrónico refiere al destino final de los productos que devolvemos cuando compramos en plataformas como Amazon. Y es que en España existe un mercado paralelo al del 'e-commerce' donde a esos productos usados se les da una segunda vida y que genera grandes ganancias.
"Esos productos se destruyen o van a un mercado paralelo de venta de lotes de productos usados", explicó el consultor de comercio electrónico Jordi Ordónez al equipo de investigación de La Sexta. El experto agregó que es una práctica legal que se aplica desde hace dos años y que permite "comprar productos de segunda mano adquiridos en España en el mercado español". Pese a ello, empresas como Amazon no lo vende directamente en el mercado, sino a través de distribuidores.
Para ejemplificar el caso, el equipo de investigación tomó el caso de Toni Parra, un empresario catalán que compra palés de productos de Amazon devueltos y posteriormente los vende en sus tiendas de segunda mano.
Según confesó al medio, las ventas de las devoluciones efectuadas en Amazon le generan 40.000 euros de beneficios al año. "Es más barato comprar un palé en el que no se sabe lo que hay dentro, que comprar uno de ferretería o textil, en el que todo funciona porque no es eléctrico", señaló.
"Productos por la mitad de lo que cuesta en Amazon"
"Un 70% de lo que recibimos se puede aprovechar, y aquello que no funciona o está defectuoso lo intentamos arreglar en nuestro pequeño taller", explicó el empresario catalán. El comerciante, además explicó que llegan a vender los productos "por la mitad de lo que cuesta en Amazon".
Coincidiendo con Ordónez, el empresario reveló que no compra los productos directamente a Amazon, sino que a "un chino, que puede vender el 15% o el 20%" de lo que en ella se ofrece", confesó.
Amazon y su economía circular
En este contexto, desde Amazon explican lo que ocurre con los productos que los clientes devuelven, con el excedente de stock o con aquellos que presentan defectos.
"Nuestra prioridad es revender estos productos, donarlos a organizaciones benéficas o reciclarlos, por este orden. Solo si no queda otra opción, después de haber reciclado todo lo reciclable, desechamos los materiales sobrantes utilizando métodos como la recuperación energética en plantas especializadas", señala la plataforma desde su web 'Aboutamazon'
"Nos hemos comprometido a reducir nuestra huella medioambiental y a desarrollar programas basados en la economía circular, con el objetivo de reducir el número de productos devueltos, así como reutilizar, revender o donar los productos no vendidos. Estamos trabajando para lograr el objetivo de reducir a cero la cantidad de productos que tenemos que desechar", sentencia la empresa de Jeff Bezos.