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Mon, 03 Feb 2014 12:52:33 +0100
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Bankia busca conseguir 20.000 clientes al mes a lo largo de 2014, uno de los objetivos que la entidad se ha marcado para este nuevo ejercicio después de perder en 2013 cerca de 300.000 clientes activos debido "al abandono de muchas plazas". Así lo ha explicado en rueda de prensa de presentación de resultados el presidente del banco, José Ignacio Goirigolzarri, quien ha dicho que la fidelización de clientes que tiene Bankia es "extraordinaria" en las plazas en las que se ha mantenido. Además, ha subrayado que se ha observado una "fuerte recuperación" en el segmento de nuevos clientes. "Es cierto que en 2012 tuvimos muchas tensiones y a comienzos de 2013 el número de clientes era bajísimo. Estamos en 13.000-14.000 al mes, que aun nos parece insuficiente, por lo que trabajamos para conseguir los 20.000 clientes al mes. Este es uno de los objetivos para el 2014", ha resumido.