MADRID (Reuters) - El Banco de España recibió en el primer trimestre del año un 9 por ciento menos de reclamaciones que en el mismo período del año anterior cuando se registrara el mayor volumen de la historia del Servicio, aunque superó en un 11,5 por ciento las del trimestre previo, dijo el lunes la institución.
Una cuarta parte de las reclamaciones se refirieron a préstamos y créditos, mientras un 21 por ciento lo fueron por operaciones de pasivo (cuentas corrientes, depósitos).
En cuanto a las entidades objeto de reclamaciones, un 54,1 por ciento corresponden a bancos y un 35,8 por ciento a cajas de ahorro.
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