Banco Santander comenzará a dar servicio por la tarde a partir de hoy en sus 500 oficinas Smart Red, enfocadas al asesoramiento del cliente. La entidad alcanzó un acuerdo con los sindicatos el pasado mes de junio para abrir estas sucursales inteligentes a partir de septiembre. La extensión de la jornada, sin embargo, no supone que las oficinas estén abiertas al público sino que se utilizarán para realizar determinadas operaciones como la firma de una hipoteca o asesoramiento de un producto.
El horario de tarde de estos 500 centros será de 16 a 18:30 horas de lunes a jueves, mientras que los viernes se mantendrá la jornada seguida de 8 a 15 horas. El banco prevé aumentar paulatinamente el número de Smart Red de las 500 actuales hasta las 1.000.
Los empleados que extenderán su jornada a la tarde no serán todos, sino los que desempeñen los puestos de director, director adjunto, subdirector de sucursales, gerentes, gestores y ejecutivos de negocio, según informa CCOO. Trabajarán dos tardes a la semana con un mínimo de cien al año. Además, tendrán un suplemento de 3.500 euros brutos al año con la posibilidad, en el caso de los directores de oficina, de lograr un incentivo de 11.250 euros brutos anual por objetivos. Sin embargo, en las oficinas donde no haya un número suficiente de empleados no se trabajará todas las tardes.
Dentro de los acuerdos alcanzados el pasado mes de junio entre el grupo financiero y los sindicatos destaca la homogeneización de las condiciones laborales de los empleados del Banco Popular con el resto del grupo, que se aplicarán una vez culmine la unión de ambas entidades prevista para mediados del próximo año. De este modo, los trabajadores del que era el sexto banco del país accederán a las ventajas del grupo a la hora de pedir una hipoteca, préstamos al consumo u obtener el cheque guardería.
Otros acuerdos
Por otro lado, el banco también acordó elevar el permiso de paternidad hasta las seis semanas, superando así a la que actualmente está regulada en España que es de cuatro semanas.
Finalmente, el Santander también reconoció el derecho a la desconexión digital de sus trabajadores, lo que significa que no tendrán que coger una llamada o contestar a un correo electrónico fuera del horario laboral.
Además de Santander, BBVA también ofrece a sus clientes la posibilidad de concertar citas por las tardes. El banco azul cuenta con 1.400 gestores que atienden de forma tecnológica a los clientes por la tarde. CaixaBank cuenta con 210 oficinas que abren por la tarde y prevé ampliarlas hasta las 290 a final de este año. Sabadell contempla en su Plan Estratégico extender el horario de sus oficinas, mientras que Bankia ya abre otras 130 más allá de la hora de comer. Finalmente, el horario de las sucursales de Bankinter se alarga hasta las 16:30 horas.
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