El estar constantemente conectado y disponible tiene sus pros y sus contras, y uno de los aspectos negativos que tiene por desgracia lo hemos sufrido todos, y se trata de las llamadas comerciales, mejor conocidas como spam telefónico en el que las empresas tratan de vendernos algún producto o servicio.
Los dolores de cabeza que han dado este tipo de comunicaciones ha llevado a que en 2022 el Gobierno aprobase la Ley General de Telecomunicaciones que establecía que las empresas pueden ser sancionadas por estas llamadas spam si incumplían una serie de aspectos, siendo el principal que se prohibían estas llamadas comerciales cuando no eran deseadas o solicitadas.
La normativa estaba apoyada también por la Ley General para la Defensa de los Consumidores, la cual establece horarios para hacer estas llamadas, prohibiendo que se realicen antes de las 9:00 de la mañana o después de las 21:00, del mismo modo que veta los días festivos y fines de semana. A su vez en España, las empresas siguen un código ético en el que solo realizan llamadas de 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 21:00.
Aun así, las llamadas spam tienen el don de la inoportunidad, y aunque se han reducido muchísimo, siguen llegando de vez en cuando y lo suelen hacer en el momento más inconveniente o molesto. Como decíamos estas comunicaciones siguen llegándonos, aunque en menor medida, pero siguen siendo una molestia, y por ello te vamos a contar una estrategia a seguir que reducirá y con suerte erradicará este tipo de llamadas.
Esto es porque colgar las llamadas cuando nos entran no es nada recomendable, ya que estaremos expuestos a seguir recibiendo más de ese número, y si bien lo más efectivo es bloquear el número, el problema es que de antemano no sabemos que se trata de spam, a pesar de que la ley haya establecido ahora que las empresas tan solo podrán usar dos números para hacer este tipo de llamadas.
Sin importar esto, la mejor solución para acabar con el spam es la instalación de apps específicas que detecten los números de teléfono que hayan sido denunciados o registrados como SPAM y los bloquee automáticamente estas llamadas. Algunas de las más populares son:
- Truecaller: Esta es una de las aplicaciones más populares para identificar y bloquear llamadas no deseadas. Tiene una gran base de datos de números de spam y también te permite bloquear manualmente números específicos.
- Hiya: Similar a Truecaller, Hiya identifica llamadas de spam y te permite bloquearlas. También ofrece funciones para identificar llamadas de empresas y organizaciones.
- Mr. Number: Esta aplicación bloquea llamadas y mensajes de texto de números específicos, así como de números desconocidos y spam.
- RoboKiller: Esta aplicación utiliza tecnología de respuesta automática para bloquear llamadas de spam y robots. También te permite escuchar las grabaciones de las llamadas bloqueadas, lo cual es muy entretenido.