Inycom y Proactivanet se alían para optimizar inventarios y servicios TI

La empresa Inycom ha incorporado a Proactivanet como partner de referencia entre las soluciones de Workplace. Una alianza con la que la compañía aragonesa pasa a incorporar a su porfolio soluciones en gestión de activos y service desk.

Proactivanet, la mejor valorada en el mercado según el cuadrante de Gartner (Customers' Choice 2021), cuenta con más de 20 años de experiencia y más de 140.000 usuarios de todo el mundo.

Sus soluciones permiten conocer toda la infraestructura y detectar vulnerabilidades antes de que ocurran. Además, otra de sus ventajas es que facilita un ahorro de más del 30% en software infrautilizado. Proactivanet también ayuda a evitar riesgos de multas ante auditorías y está alineada y certificada en las mejores prácticas ITIL 4.

Entre los productos que Inycom, con amplia experiencia en ciberseguridad y automatización de procesos, integrará en su portafolio por esta alianza se encuentra Proactivanet Discovery & Gestión de Activos (ITAM) para conocer al instante y de manera exhaustiva el inventario de todo el parque informático (hardware, software, dispositivos de red, entre otros), así como sus licencias software y configuración, de una manera totalmente automática y sin necesidad de invertir esfuerzo ni realizar tediosas tareas manuales. Esto redunda a su vez en un importante ahorro de costes y mejoras en la seguridad de la infraestructura.

También se integrará Proactivanet Service Desk (ITSM), que se caracteriza por ayudar a mejorar el nivel de satisfacción de los usuarios, reduciendo los tiempos de resolución de las incidencias e integrando herramientas selfservice y chatbots multicanal.