La plataforma de 'streaming' Netflix estudia cómo regular a los usuarios que comparten las contraseñas de sus cuentas de pago con otras personas y actualmente está barajando "formas amigables para el consumidor" para limitar estas conductas.
Así lo ha reconocido el director de Producto de Netflix, Greg Peters, en una entrevista concedida con ocasión de la publicación de los beneficios de la compañía en el tercer trimestre de 2019.
Peters ha reconocido que Netflix "continúa monitorizando esto (el uso compartido de contraseñas), así que estamos analizando la situación". De esta manera, la compañía estudiará "las maneras amigables con el consumidor para presionar los límites" de esta situación, según ha admitido Peters.
No obstante, el ejecutivo ha dejado constancia de que la empresa no tiene "grandes planes que anunciar en este momento en términos de hacer algo distinto" en este aspecto.
Según una encuesta realizada por Magid para la cadena CNBC, el 35% de los 'millenials' (16 a 36 años) comparte las contraseñas de sus servicios de 'streaming', porcentaje que se reduce al 19% en la generación 'X' (nacidos entre 1961 y 1979) y al 13% en los 'baby boomers' (nacidos entre 1946 y 1965).
Spotify también busca cómo combatir la picaresca
El mismo problema al que se enfrenta Netflix tiene que hacer frente Spotify que, a través del plan familiar, permite a los usuarios agruparse bajo una única suscripción y disponer así del servicio de forma más económica.
El pasado septiembre Spotify anunció que validaría de "vez en cuando" la localización de los usuarios para verificar que, efectivamente, son miembros de la misma familia y viven bajo el mismo techo, una de las condiciones para poder acogerse a esta tarifa.
La geolocalización de los usuarios podría ser una de las medidas que podría adoptar Netflix para verificar que la contraseña de Netflix no se comparta. Asimismo, otra de las opciones podría ser el permitir, como hace Spotify, la vinculación de varios usuarios a una misma cuenta si se disponen de varios perfiles. En cualquier caso habrá que esperar a la decisión de Netflix.
