Madrid, 3 nov (EFECOM).- Mapfre Mutualidad ha obtenido el certificado de calidad ISO 9001-2000 de AENOR, que garantiza que "la gestión que realizan los centros de tramitación de siniestros de automóviles y los centros médicos de la entidad aseguradora cumple todos los requisitos de calidad que establece esta norma".
Además, informó hoy la aseguradora, la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), en su calidad de miembro de la Red Internacional de Certificación IQNet Network, también ha otorgado a esta área de gestión de Mapfre el certificado de calidad IQNet, que implica el reconocimiento internacional del certificado AENOR.
En lo que va de año, Mapfre Mutualidad ha tramitado más de 4,3 millones de expedientes de siniestros y casi un millón de peritaciones, ha prestado asistencia en carretera a casi 1,4 millones de asegurados y realizado cerca de 75.000 gestiones de defensa en multas.
La aseguradora cuenta también con diez centros médicos de consulta en España, donde han sido atendidos directamente cerca de 51.500 lesionados y han recibido tratamientos de rehabilitación más de 1.500 lesionados, añade la nota. EFECOM
ala/prb
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