ChatWith, plataforma que permite que pequeñas empresas y autónomos puedan vender sus servicios a través de WhatsApp, ha cerrado una ronda de inversión de 750.000 euros liderada por Angels, sociedad de inversión del presidente de Mercadona Juan Roig perteneciente a Marina de Empresas.
ChatWith fue fundada en abril de 2021 y tiene el objetivo de solucionar un problema esencial de comunicación existente entre empresas y clientes. Durante los últimos años, los clientes particulares han ido dejando de lado el email para centrar su comunicación en la mensajería, la cual ofrece una experiencia más cercana, directa y rápida.
La empresa, que está siendo impulsada por la aceleradora Lanzadera, pone a disposición de sus clientes un conjunto de herramientas para potenciar su presencia online a través de WhatsApp facilitando las consultas, citas previas, envío de presupuestos y pagos sin necesidad de tener un e-commerce. Ya son más de 500.000 las empresas que han hecho uso de sus servicios.
Salto internacional
La ronda de inversión va a permitir a la empresa consolidar el proyecto a nivel internacional, donde quiere crecer de forma sólida en mercados como México, Chile, Estados Unidos, Italia o Francia.
Además, doblará su plantilla hasta las 30 personas para dar un mejor servicio y experiencia a este segmento del mercado, que exige soluciones muy fáciles de utilizar desde el teléfono móvil pero con funcionalidades hasta ahora solo disponibles para grandes empresas. ChatWith espera multiplicar por cinco su facturación en 2022.
"Invertimos en César por su dilatada experiencia como emprendedor en varias empresas tecnológicas en España y Estados Unidos. Gracias a ChatWith, muchos comercios van a poder mejorar la experiencia de comunicación con sus clientes a través de Whatsapp, pudiendo darles respuesta en tiempo real, tenerlos más satisfechos y, por lo tanto, consiguiendo más ventas", destaca Pepe Peris, director general de Angels.
Desde su nacimiento, la sociedad de Juan Roig para apoyar estas empresas emergentes Angels ha invertido más de 32 millones de euros en 37 empresas. Con la entrada en ChatWith, en la actualidad son 27 las empresas participadas.
