Madrid
Desde su lanzamiento el pasado mes de noviembre, la Inteligencia Artificial (IA) conocida como ChatGPT ha permitido abarcar una plétora de posibilidades hasta ahora desconocidas. Si bien este robot de conversación posee ciertos fallos, el mismo ha demostrado ser capaz de realizar complejos cálculos matemáticas, así como desarrollar operaciones de lógica. Y de entre todos esos nuevos caminos que se abren con ChatGPT, la contratación laboral es uno en el que se pueden notar cambios disruptivos.
En febrero, más de 1.000 personas que buscaban trabajo participaron en un sondeo de ResumeBuilder.com, donde el 46% de los participantes utilizó ChatGPT para obtener un Currículum Vítae o una carta de presentación. Tras enviarlos y comprobar los resultados, se observó que el 70% de quienes se sirvieron de esta IA notaron mayor cantidad de respuestas por parte de los empleadores, y se contrató al 59% de ellos. Por tanto, prácticamente 6 de cada 10 personas que usaron ChatGPT para encontrar trabajo tuvieron éxito.
Las capacidades de ChatGPT
Esta herramienta, actualmente gratuita, es capaz de generar frases y oraciones con la apariencia de haber sido redactadas por una persona, debido a su estructura y elocuencia. Por ejemplo, es posible pedir a ChatGPT que prepare un CV personalizado, en base a la descripción de una oferta de trabajo. El resultado, en principio, solo carecerá de un par de datos básicos, como lo son la dirección o el nombre de la persona.
Con respecto a los empleadores, sus opiniones no concuerdan demasiado: para unos es una peligrosa oportunidad de mentir sobre las capacidades y la experiencia, pero para otros se trata de una gran herramienta que, si se usa adecuadamente, puede ayudar al solicitante a crear un gran CV que le ayude a encontrar un empleo.
El CEO de la plataforma de empleo ZipRecruiter, Ian Siegel, indica que esta IA es "básicamente indetectable" para la mayoría de empleadores, pero no se espera que ninguna legislación penalice o persiga su uso, mientras ChatGPT no realice la totalidad del trabajo que corresponde al potencial trabajador.
Similitudes con otras herramientas
"Quienes buscan empleo han estado utilizando otras herramientas de asistencia basadas en IA como Grammarly, que corrige la ortografía, la puntuación y el estilo de un CV. ChatGPT realmente no es distinto en esto", comenta Siegel. Este añade que la misma herramienta puede al menos pasar el primer vistazo de una persona o de un sistema, que suelen dedicar apenas unos segundos a observar cada Currículum. Pero también es capaz de corregir el mismo, de forma que se vuelvan a redactar las cualidades y la experiencia con ejemplos concretos, para ofrecer según el mismo una "ventaja extraordinaria".
Pero Siegel recalca que se debe combinar esto con las propias capacidades para editar y explicar qué puede aportar uno, así como asegurarse de que el producto resultante es un reflejo auténtico de la propia experiencia. Por su parte, el vicepresidente de Adquisición de Talento Global en la compañía de software para RR.RR. Ceridian, Steve Knox, explica: "No puedes depender completamente de GhatGPT, y tiene que haber algo de desconfianza para asegurarse de que la información que se lee es de calidad".
El socio-cliente senior de la consultoría Korn Ferry, Juan Pablo González, comenta que ChatGPT es útil para crear buenas plantillas de CV. Recomienda escoger dos que gusten y subirlas en la IA, para pedirle que cree un formato de Currículum ajustado a estas. Lo mismo se puede hacer con LinkedIn, aportando el link al perfil profesional para pedir a la IA que prepare un CV basado en el mismo.
Una forma de utilizar ChatGPT
Cuando se tenga esto, entonces se puede pedir a ChatGPT que prepare una serie de temas para añadir todos los puntos importantes, y que contengan aquellas palabras clave más buscadas por los empleadores. Algunas solicitudes que se pueden comentar a esta IA son:
-"Voy a mandarte una descripción de un empleo y un CV. ¿Puedes optimizar mi Currículum para este trabajo?"
-"Escríbeme puntos clave para un Currículum para {nombre del empleo} e incluye logros basados en métricas".
-"Voy a mandarte una descripción de un empleo. ¿Cuáles son las palabras clave para {nombre del empleo} en {nombre de la organización}?"
La experta laboral Madelyn Machado, que como muchos otros ofrece tutoriales para utilizar Chat GPT a la hora de crear y optimizar Currículums, ofrece su propia petición a la IA: "¿Puedes crear un CV para {nombre del empleo} con resultados medibles y a medida para esta descripción de un empleo?" La misma, sin embargo, pide no utilizar lo que a continuación produzca ChatGPT, sino compararlo con el CV propio y editar este en consecuencia. Pero Machado dictamina también que "es la trampa definitiva".
