
Hace unos días contamos que el surgimiento de la era sin efectivo o 'Cashless' está tomando cada vez más fuerza, al punto que peligra la existencia de los cajeros automáticos. Sin embargo, estos se resisten por evitar la exclusión financiera de aquellas zonas rurales no bancarizadas y de la brecha digital de las personas mayores. Ante este escenario, Correos y CaixaBank lanzan el primer servicio telefónico de envío de dinero a domicilio.
CaixaBank, a través de su acuerdo con Correos, ha implantado un nuevo servicio, que entró en vigor a partir del 22 de febrero, gracias al cual los clientes que lo deseen podrán solicitar por teléfono el envío de dinero a domicilio en toda la geografía española.
El nuevo servicio, exclusivo para clientes de CaixaBank, según explica la página de Correos, tiene el objetivo de asegurar el acceso a efectivo en cualquier punto de España, sin necesidad de uso de apps especializadas o smartphones. Según estimación de la entidad bancaria, alrededor de 900.000 personas residen actualmente en alguna población de España sin oficinas ni cajeros de ningun banco.
Para ello, los clientes de la entidad, desde cualquier población, podrán contactar con CaixaBank a través de dos teléfonos gratuitos (900 40 40 90 o 900 365 065) y solicitar el envío a su domicilio de dinero en metálico por importe de entre 60 y 500 euros.
"Correos Cash" y tarifa
Es el primer servicio de solicitud telefónica de envío de efectivo puesto en marcha en España por una entidad financiera en colaboración con Correos, quien lo presta como parte de su servicio 'Correos Cash'. De esta manera se elimina la barrera digital a los clientes al no ser necesario un proceso online para hacer uso de este servicio.
CaixaBank no aplica al servicio ningún coste adicional a la tarifa de Correos por la entrega a domicilio, tasada en 7,15 euros por solicitud. El cliente puede anular la entrega, sin penalización alguna, hasta el momento en que el cartero sale para iniciar el reparto.
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