La consultora tecnológica NTT Data ha inauguruado en Andalucía su primer 'hub' de Salesforce, una plataforma de gestión de atención al cliente (CRM) que ofrece una visión integrada de los equipos de ventas, servicio al cliente, marketing, comercio electrónico y tecnologías de la información (TI), con el que la compañía busca impulsar la digitalización de sus clientes.
El 'hub' estará liderado desde Málaga y contará con el apoyo de las oficinas de la consultora en Sevilla y Jaén, a las que "próximamente" se añadirán nuevas instalaciones en Granada y Almería, según ha informado la empresa en un comunicado.
"Con el nuevo hub andaluz, la consultora impulsará la digitalización de sus clientes, apoyada en una de las soluciones tecnológicas con mayor demanda en el ecosistema de Salesforce. Según los datos de IDC en su último estudio 'Salesforce Economy Report', la estimación es que en el periodo 2021-2026 se cierre con la generación de 73.800 nuevos puestos de trabajo asociados al despliegue de tecnologías Salesforce en España", ha destacado NTT (JP9432.TK)Data.
Impulso andaluz
En cuanto a la elección de Andalucía para este nuevo 'hub', la empresa ha indicado que se debe al "importante proceso de digitalización que ha impulsado el crecimiento de empresas y emprendedores del sector tecnológico" en la comunidad autónoma.
En ese sentido, la mayor parte de los proyectos que desarrolla NTT Data en Andalucía están relacionados con el sector público, la salud y los ámbitos financiero e industrial.
En total, la compañía cuenta con alrededor de 2.500 empleados en Andalucía y recientemente ha inaugurado una oficina en Málaga con 300 profesionales.
