SG Freelance (Panelchock) es una empresa líder en la comercialización de paneles frigoríficos aislantes en España y Portugal, con más de 40 años de experiencia y con cuota estable en el mercado de más del 60%.
Loyola Sanchiz Gares, directora financiera de Panelchok, responde a nuestras preguntas.
¿A qué se dedica su compañía?
Panelchok es la compañía líder en la comercialización de paneles frigoríficos aislantes. Nos dedicamos al diseño y comercialización de soluciones constructivas para la industria agroalimentaria y logística en las divisiones de revestimientos higiénicos sanitarios y protecciones para la seguridad en el trabajo. A través de nuestra marca comercial Panelchok, contamos con una red de distribución estable, presente en más de 30 países y de varias patentes reconocidas a nivel mundial.
¿Qué le ha motivado a solicitar el certificado CIEGE a la gestión excelente?
Consideramos que es fundamental apostar por la calidad y excelencia en la gestión empresarial, operamos en un mundo global donde los clientes cada vez son más exigentes y los competidores más capaces y el coste de la no calidad puede dejarte fuera del mercado. Una de las principales señas de identidad de la empresa es la constante innovación de sus productos con la finalidad de diferenciarse de sus competidores, adaptarse a las necesidades del mercado y, como resultado de ello, liderar los segmentos de mercado a los que se dirige. En definitiva, estamos enfocados en perseguir la mejora continua y una de las formas de acreditarlo es a través de la obtención de estos certificados.
¿Qué ventajas ofrece la obtención del certificado CIEGE?
La obtención de este certificado ha supuesto el reconocimiento a la eficacia y excelencia de nuestro modelo de negocio y nos ha ayudado a darnos a conocer a nuevos potenciales clientes, como una empresa cuya gestión se valora, como excelente, por parte de una entidad independiente, a aumentar la confianza en nuestro negocio por parte del resto de operadores económicos, a fortalecer el reconocimiento de nuestra marca comercial Panelchok y a mejorar nuestra imagen y credibilidad en el mercado, al mismo tiempo que nos impulsa a cumplir nuestro objetivo estratégico de mejora continua de todas nuestras áreas de negocio.
¿Qué parte del proceso de certificación le ha resultado más interesante?
Consideramos que, el proceso de certificación abarca la evaluación de todas las áreas que consideramos fundamentales para haber conseguido liderar el mercado: ratios económicos de nuestra rentabilidad, liquidez y solvencia, internalización, política de recursos humanos que implementamos, excelente relación con nuestros proveedores, grado de satisfacción de nuestros clientes, protección del medio ambiente, digitalización, acción social y nuestro constante esfuerzo en la innovación de nuestros productos.
¿Qué mejoras ha podido implementar en su compañía gracias a la certificación CIEGE?
Nos ha permitido identificar aquellas áreas en las que nuestra compañía podía mejorar y alcanzar estándares de excelencia todavía superiores. Como consecuencia de ello, hemos podido introducir medidas para lograrlo dentro del plan estratégico aprobado por nuestra compañía. En definitiva, estamos enfocados en la mejora continua de nuestra gestión y esta certificación nos ha ayudado sin duda a conseguirlo.
