Madrid
La continua transformación tecnológica obliga al sector bancario a incorporar en sus plantillas perfiles jóvenes y especializados para no quedarse atrás. En esta línea, CaixaBank pondrá en marcha un plan para atraer talento joven que pasa por reforzar su agenda de charlas en universidades, con la intención de contratar 3.000 perfiles técnicos menores de 25 años en los próximos tres años. El objetivo es claro: potenciar el músculo tecnológico del banco para hacer frente a los múltiples retos de la digitalización. "Las competencias clave para la banca del futuro son el trabajo colaborativo por proyectos, la resolución de problemas complejos, las capacidades tecnológicas, el aprendizaje continuo, la gestión de la incertidumbre y adaptación al cambio, tener conocimientos financieros y capacidad de asesoramiento y tener comunicación efectiva y basada en datos, entre otras", han comentado fuentes de CaixaBank.
El banco con sede fiscal en Valencia ha incorporado este año cerca de 1.000 empleados, de los que una cuarta parte —un total de 266— son menores de 25 años. Una apuesta que pretende reforzar entre 2025 y 2027 con el impulso de nuevas contrataciones en el ámbito digital, según se desprende del plan estratégico. De hecho, la entidad invertirá más de 5.000 millones de euros en tecnología durante el trienio, 1.000 millones extra a sus programas habituales. "Queremos mejorar el negocio tradicional y lo vamos a hacer renovando canales. Necesitamos simplificar nuestras aplicaciones", ha afirmado el consejero delegado del banco, Gonzalo Gortázar, en la presentación de la nueva hoja de ruta.
Los nuevos perfiles se integrarán en proyectos estratégicos que involucrarán diferentes áreas del banco, como Medios, Contabilidad, Control de Gestión y Capital, Transformación y Análisis avanzados, entre otras. "Necesitamos incorporar profesionales que sean capaces de identificar oportunidades de negocio, desarrollar estrategias de ventas efectivas y colaborar con equipos comerciales. (...) Y también especialistas en el ámbito de la Inteligencia Artificial y el análisis de grandes volúmenes de datos, para liderar proyectos tecnológicos avanzados y complejos del sector", han señalado desde el banco.
Ante la variedad de especialistas que la entidad quiere acoger en sus plantillas, las formaciones principalmente requeridas también abarcan un amplio abanico de ámbitos, desde la tecnología, la informática y la ingeniería, hasta la economía, la administración de empresas, el derecho, pasando por especialidades en ciencia de datos o Business Intelligence.
Escasez de talento
Año tras año, los especialistas en tecnología tienen más proyección en el mercado laboral, de ahí que, en un escenario de creciente competencia, el desafío de atraer y retener talento se haga patente. De cara al 2030 habrá una escasez de talento global de más de 85 millones de personas, según la consultora Korn Ferry. "La mejor manera de abordarla es ampliar de forma continua las capacidades con las que cuentan los profesionales, a través de la transformación de sus habilidades", han detallado desde CaixaBank.
La estrategia de captación de la entidad presidida por Goirigolzarri incluye sesiones y charlas en universidades de toda España, con el propósito de acercarse a potenciales candidatos jóvenes. Unas iniciativas que, según el banco, "favorecerán la conexión directa con los estudiantes, que pueden encontrar en la entidad una interesante opción de futuro".
En 2024, CaixaBank ha tenido presencia en 35 eventos en el ámbito universitario y foros de empleo. Y para potenciar el contacto con las nuevas generaciones, reforzará los programas dirigidos a la incorporación de jóvenes, como los Premios WONNOW, impulsados junto con Microsoft y dirigidos a mujeres estudiantes de grados STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas); el New Graduates Talent Program (NGTP), para jóvenes graduados interesados en posiciones en áreas estratégicas de los servicios corporativos; el programa de FP Dual, dirigido a jóvenes estudiantes de Formación Profesional; y el programa de prácticas universitarias, destinado a estudiantes universitarios de grados y máster. Actualmente, de los más de 350 jóvenes que han participado desde 2017 en alguno de esos programas, cerca del 50% siguen trabajando en la entidad.
Entre los grandes bancos españoles, CaixaBank, BBVA y Bankinter incrementaron su plantilla este año. De enero a septiembre, la entidad catalana contrató 855 empleados, hasta superar los 45.700. Desde septiembre del año pasado, BBVA incorporó más de 4.600 personas en todo el mundo, mientras que Bankinter 154.