BBVA permitirá a los clientes ver la situación financiera de un vistazo 

BBVA permitirá a sus clientes ver su situación financiera de un vistazo y sin necesidad de realizar cálculos. Lanza en España la funcionalidad "My Recap", que ofrecerá a través de la app un resumen financiero mediante imágenes y datos en el que se hace balance del año.

La información incluirá la evolución de sus ingresos y gastos, ahorro, contratación de productos, dividendos en fondos o bizums, que podrán ver sus clientes en diferentes diapositivas en formato stories los datos más relevantes de su año financiero. El banco explicó que ha creado esta nueva funcionalidad "para aportar a los clientes información relevante sobre su economía en un único sitio, sin necesidad de hacer cálculos para obtenerlos".

Diferentes funcionalidades

La nueva funcionalidad será individualizada, con categorías en función del historial financiero del cliente. Entre las categorías figuran los ingresos, gastos, ingresos menos gastos (ahorro), altas de productos, fines de productos, dividendos en fondos o bizums.

BBVA lo enmarca dentro del objetivo de "impulsar la salud financiera de sus clientes", que impulsa en todos los países en los que está presente.

"Esta herramienta puede conectar muy bien con los jóvenes, un colectivo en el que BBVA quiere impulsar la salud financiera, para que desde edades tempranas adquieran hábitos y manejen las herramientas a su disposición", indica Laura Ortega, responsable de la factoría digital del banco.

En BBVA, su app es el principal canal de contacto de sus clientes. Según sus datos, más del 75% de los clientes del grupo utilizan la aplicación, por lo que su foco es ahora mejorar e incentivar su uso con nuevas funcionalidades y operaciones.

Las novedades han ayudado, según el banco, a que aumente un 32% el número de interacciones con la app en un año (consultar cuentas, realizar transferencias o contratar productos, entre otras), impulsadas en gran parte por los servicios de salud financiera.

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