Los asistentes virtuales y chatbots mejoran la experiencia del turista en todo el ciclo del viaje, según los expertos reunidos en el evento celebrado el 27 de sepiembre "Asistentes virtuales & Chatbots, el presente del turismo", organizado por SEGITTUR y Planeta Chatbot (portal líder mundial en castellano sobre chatbots e Inteligencia Artificial con más de 400 colaboradores) en el Google Campus Madrid coincidiendo con el Día Mundial del Turismo, que este año se dedica a la transformación digital.