La entidad reabre esta sucursal en la que se potencia el uso de los canales a distancia y digitales, pero sin abandonar la atención personalizada en la oficina.
En esta oficina, los clientes podrán reservar cita en una hora concreta para evitar turnos de espera, además de presentar una estructura orientada al omnicanal en la que el cliente puede elegir la forma de relacionarse con el banco.
El sistema inteligente de la entidad permitirá hacer más operaciones en cajeros automáticos, como ingresos o pagos de recibos, el uso de tablets, wifi en la oficina..., pero sin reducir la atención personalizada y presencial.
La oficina vuelve a estar así en funcionamiento con estas prestaciones tras seis meses de obras. Un sistema que Banco Santander también ha implantado en otras ciudades españolas y de Aragón como Zaragoza, Huesca y Teruel.
