El Ayuntamiento de Valencia y Emivasa -sociedad mixta de suministro de agua en la ciudad, participada por Aguas de Valencia- han puesto en marcha una nueva App web que tiene como objetivo concienciar y fomentar entre los ciudadanos el uso eficiente y responsable del agua. La nueva herramienta emplea una estrategia de 'gamificación', adaptando una necesidad, dado lo preciado de los recursos hídricos, a la hiperconectividad de los clientes, a través de dispositivos móviles.
La nueva plataforma permitirá a Emivasa "acercarse al cliente, contribuyendo a la mejora de la gestión de la demanda del agua urbana en la ciudad, promoviendo buenos y sostenibles hábitos de consumo en el ámbito doméstico", detalla la entidad. El acceso web se realiza a través de la oficina virtual de la empresa, empleándose datos de consumo de cada usuario obtenidos a través de la telelectura.
Para lograr sus objetivos, cada cliente que se dé de alta tendrá la posibilidad de obtener puntos, invitando a amigos, viendo vídeos y consejos educativos acerca del consumo de agua, así como implementando en sus consumos domésticos nuevos hábitos más responsables (cerrar el grifo, aislar las tuberías, pasar de factura de papel a factura electrónica?).
Los participantes en el concurso podrán acceder a diferentes premios, en función de los compromisos y objetivos logrados, en cada caso.
Proyecto europeo 'Smart H2O'
Esta iniciativa, en la que también participa el Instituto de Ingeniería del Agua y Medio ambiente (IIAMA) de la Universidad Politécnica de Valencia, se enmarca en el programa europeo 'Smart H20', financiado por el séptimo programa marco (FP7). La participación de Emivasa en el proyecto resulta fundamental para aportar lecturas horarias gracias al grado de desarrollo de la telelectura de contadores inteligentes en la ciudad de Valencia.
El objetivo de este proyecto, que se desarrolla en Valencia y Locarno (Suiza), es analizar el potencial de la concienciación social como factor de influencia de los patrones de uso del agua, sobre todo en períodos de sequía, para conseguir una reducción final del consumo. Los servicios públicos de agua podrán evaluar el impacto real de los contadores inteligentes para mejorar la eficiencia de sus operaciones. Valencia se convirtió, a finales de 2015, en la primera gran ciudad europea que tiene todo su parque de contadores inteligentes.
