Transportes y Turismo

Cómo solicitar la devolución de la fianza de los abonos gratuitos de Renfe

La fianza se devolverá en metálico o por tarjeta. / Firma: Alberto Ortega (Europa Press)

Este miércoles, el presidente del Gobierno Pedro Sánchez ha confirmado que los abonos gratuitos de Renfe se mantendrán el próximo año 2024. Lo harán, además, conservando el mismo formato cuatrimestral que ha funcionado hasta ahora: de enero a abril, de mayo a agosto y de septiembre a diciembre.

Como hasta ahora, cada usuario de Cercanías, Rodalies y Media Distancia convencional, así como de las líneas de autobús de titularidad estatal, podía solicitar su abono para viajar tantas veces como quisiera a cambio de una fianza (de 10 euros en el caso de Cercanías o Rodalies y de 20 euros para los servicios de Media Distancia convencional).

Esta fianza se devuelve al usuario al finalizar cada cuatrimestre siempre y cuando cumpliese el requisito de frecuencia o recurrencia (motivo que precisamente motiva estas ayudas económicas). Es decir, las fianzas se han devuelto siempre y cuando se hayan realizado al menos 16 viajes en el periodo de vigencia de los abonos (el cuatrimestre correspondiente) y el abono no estuviera incluido en la lista de incumplimientos de las medidas antifraude.

Cómo solicitar la devolución

Llegados al final del tercer cuatrimestre de 2023, toca devolver la fianza a aquellos viajeros que hayan usado bien estos abonos.

Según explican desde Renfe, quienes pagaron la fianza con tarjeta no deben hacer absolutamente nada salvo esperar a que Renfe la devuelva automáticamente. En el cuatrimestre anterior (entre mayo y agosto de 2023), las fianzas se devolvieron entre los días 14 y 24 de septiembre, por lo que cabe esperar que en esta ocasión se devuelvan a lo largo del mes de enero.

En cambio, quienes pagaron la fianza en efectivo deben solicitar la devolución en cualquier punto de venta. Para ello, los usuarios deben resentar el abono, su DNI y el justificante de la compra.

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