Un grupo de clientes de PepePhone ha experimentado la caída de su servicio ADSL desde esta pasada noche, una incidencia que ha sido avisada por la compañía a través de su perfil en redes sociales.
El fallo se ha debido a unos trabajos realizados durante la la noche, que en algunos casos se solucionaba reiniciando el router, y ha quedado subsanado en torno a las 12:45 horas, según ha explicado la empresa.
Como habitualmente, la compañía se ha comprometido a indemnizar automáticamente a todos los clientes afectados, con lo que no les cobrará en su factura el tiempo que ha estado caído la conexión de ADSL.
"Aunque no compense la molestia ocasionada, vamos a indemnizar automáticamente a todos los clientes afectados, como hacemos siempre. [...] ¡Sentimos el contratiempo y gracias por vuestra comprensión!", ha explicado la compañía a través de su perfil de Twitter.
