La red móvil de Orange ha sufrido esta mañana problemas que ha afectado tanto a sus clientes como a los clientes de otras marcas que operan bajo la red de la compañía francesa, como son Simyo y Jazztel.
Según han confirmado las tres compañías a través de sus perfiles de Twitter existe un problema por parte del proveedor de red. En concreto, Orange ha explicado que "debido a una incidencia en el servicio de voz móvil, desde las 9:30 de la mañana de hoy algunos de vosotros podéis haber tenido problemas a la hora de establecer llamadas de móvil a móvil entre clientes de Orange. El servicio de datos en todo momento ha funcionado correctamente. Desde las 11 el servicio está prácticamente restablecido y en breve esperamos que esté completamente normalizado. Sentimos los inconvenientes causados, os seguiremos informando".
Un comunicado que ha replicado Jazztel, mientras que Simyo se ha limitado a explicar que "hay un problema con la red de Orange. Esperamos que se solucione cuanto antes. Perdón por las molestias".
De este modo el fallo técnico ha impedido a los clientes de las diferentes telecos realizar y recibir llamadas, según han corroborado los propios afectados en la página web especializada downdetector.es.
Según la citada página, los problemas con Orange han comenzado en torno a las 10 de la mañana, cuando los afectados han empezado a reportar fallos en la red de la compañía que les impedían usar de forma normal su servicio móvil.
La caída del servicio estaría siendo a nivel nacional, siendo Levante, Cataluña y Madrid las principales zonas afectadas, aunque también se han reportado fallos en Galicia, Andalucía, Extremadura o País Vasco.
Las quejas sobre el mal funcionamiento de la red de Orange también están siendo recurrentes esta mañana a través de Twitter, donde usuarios y empresas están cuestionando a la operadora sobre la posible solución de los problemas que están sufriendo para conectar sus telefónos móviles.
Hay un problema con la red de Orange. Esperamos que se solucione cuanto antes. Perdón por las molestias.
— simyo España (@simyo_es) 20 de junio de 2018
parece que hay inestabilidad en la red. Esperamos que se normalice cuanto antes. Perdón por las molestias.
— simyo España (@simyo_es) 20 de junio de 2018
Hola @orange_es tenemos caída toda la red de móvil... ¿qué ocurre?
— Kazman 1977 (@Kazman_1977) 20 de junio de 2018
@orange_es Hola estáis teniendo problema de llamadas entrantes en vuestra red movil desde cualquier otro operador?
— Ubunet Telecom (@ubunet) 20 de junio de 2018