Hotmail y Outlook, los servicios de correo electrónico de Microsoft, sufrieron una caída de varias horas a lo largo de este lunes, impidiendo que los usuarios puedan enviar e-mails, que se quedan en la carpeta de Borradores. Finalmente, en la madrugada del martes el problema quedó solucionado y se enviaron los correos que habían quedado en cola.
"Se enviará el mensaje pero todavaía no estamos preparados. Vuelve a comprobarlo en unos minutos". Así rezaba el mensaje en español que aparece a los usuarios cuando se revisaba el mensaje que se intentó enviar durante la incidencia, que comenzó a primera hora, afectando principalmente a Europa.
La red social Twitter registraba quejas de los usuarios a este respecto a lo largo y ancho de todo el mundo y especialmente en Europa, desde poco después del mediodía, hora peninsular española, tal y como registra el portal downdetector.es.
#outlook2017 No puedo enviar/recibir Emails en #Hotmail¿Se ha caído el sistema? ¿Alguien sabe algo? 326 informes=fallos en Outlook
— aurora duarte (@duarte_aurora) 18 de septiembre de 2017
en España
Sin embargo, la compañía tardó varias horas en emitir alguna información sobre el posible fallo. En un informe de errores, reconocía el fallo y que era posible que no se enviaran los mensajes y que previamente los usuarios tuvieron dificultades para acceder a sus cuentas de e-mail.