Un 60% de los consumidores no está satisfecho con la conectividad y la experiencia general con sus dispositivos, por lo que afirma estar dispuesto a cambiar de operador de telefonía móvil, según recoge el informe Accenture Screenager Report.
El texto, elaborado a partir de una encuesta a más de 28.000 consumidores de 28 países, refleja que la mayoría de los usuarios no está satisfecho con el servicio. Junto con los problemas de conectividad, los usuarios también se han mostrado preocupados por la seguridad de las transacciones financieras (un 62%) y por los asuntos relacionados con su privacidad y seguridad (un 47%). Además, un 83% se reconocen insatisfechos con las interrupciones publicitarias en sus dispositivos.
El mismo informe refleja que el porcentaje de consumidores que prevé elevar su gasto en más velocidad para sus smartphones, tabletas, portátiles y ordenadores de mesa en los próximos doce meses ha decrecido desde 2014, según informa Europa Press.
