Varios usuarios de Facebook Messenger han reportado algunos problemas de spam con medios a los que están suscritos en la plataforma como es el caso de la CNN o The Wall Street Journal, cuyos chatbots están enviando correos no deseados a sus usuarios y para más inri, éstos no se pueden silenciar.
De esta forma, la tecnología de inteligencia artificial desarrollada por Facebook podría obtener una mala reputación generada por aquellos usuarios irritados con el servicio de chatbots usados por los medios americanos para la difusión de sus contenidos. Y es que pese a que los usuarios ya han solicitado a las cuentas de estos medios darse de baja debido al continuo envío de correos basura, Messenger todavía no cuenta con esta opción y los afectados continuarán sufriendo este problema.
Ante esta situación, si los usuarios siguen recibiendo spam de los chatbots de Messenger todo apunta a que éstos no querrán saber nada del innovador servicio, una tecnología en la que Facebook ha dedicado un gran esfuerzo para convertirla en la mejor app de mensajería. Para solucionar el problema, la tecnológica podría imitar a Telegram puesto que en esta plataforma si se cuenta con la opción de bloquear a las cuentas que están distribuyendo spam.
A continuación se muestra un ejemplo donde un usuario de Messenger solicita a la plataforma darse de baja, a lo que el chatbot responde con otro correo basura.
My CNN bot already feels a little bit spammy. Cute emoticons don't really cut it in this case... pic.twitter.com/9EY7gBwyMQ
? Olivia Solon (@oliviasolon) 13 de abril de 2016
