Atom Bank, un banco de acceso exclusivamente móvil, ha empezado a operar desde este miércoles en Reino Unido, nueve meses después de obtener ficha bancaria por parte del regulador británico Prudential Regulatory Authority y sólo cuatro meses después de que BBVA adquiriera una participación del 29,5% en él, que le costó 64 millones de euros.
Según ha informado el BBVA en un comunicado, Atom Bank ofrecerá depósitos y créditos para pequeñas empresas. En la primera etapa, el banco móvil atenderá a los clientes que se habían interesado por la aplicación antes de salir al mercado y a finales de 2016 ofrecerá una amplia gama de productos bancarios, como cuentas corrientes, hipotecas y tarjetas de crédito.
Atom Bank incluye novedades como la utilización de reconocimiento facial biométrico, pionero en Reino Unido, para aumentar tanto la seguridad como la personalización a la hora de conectarse. La app móvil está basada en la plataforma de desarrollo de videojuegos Unity para que la experiencia de cliente sea más atractiva y, entre otras novedades, permite el uso por primera vez de un programa de aprendizaje automático para la atención al cliente, que permite dar respuestas de manera rápida, así como el alta de clientes completamente online.
Mark Mullen, consejero delegado de Atom Bank, ha comentado que en estos momentos "estamos ante una importante transformación de la industria financiera y Atom ofrece una nueva alternativa a la banca tradicional de Reino Unido". "Nuestra propuesta está basada en un servicio en constante evolución, con actualizaciones mensuales de la app", ha señalado Mullen, que ha dicho que "Atom ha sido capaz de lanzar un banco transparente, sencillo y centrado en smartphones que se ajusta a cómo vive la gente hoy en día, que utiliza sus móviles para mil cosas a la vez y siempre con prisa".
Mullen ha añadido que la ayuda de los socios de Atom, que incluye los fondos Woodford Investment Management, Toscafund Asset Management y el grupo BBVA, ha sido esencial en su lanzamiento. Por su parte, la entidad española ha explicado que Atom forma parte de las inversiones estratégicas que BBVA está llevando a cabo para apoyar su transformación y el ecosistema financiero digital.
