El medio estadounidense ha incrementado su reputación como medio de comunicación digital en los últimos meses gracias al desarrollo de inteligentes estrategias centradas en el uso de plataformas narrativas, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios.
El Washington Post acaparó un notable crecimiento de su tráfico web por el empleo de nuevas plataformas distribuidoras de los contenidos con las que llegaron a superar al New York Times. La influencia de Jeff Bezos, propietario del medio, sobre las nuevas estrategias editoriales ha servido para desarrollar un etapa de experimentación en el medio.
En este sentido, la experiencia de los usuarios es la clave para Julia Beizer, directora de producto del Post. De tal manera que tanto la app de noticias Classic como el desarrollo de productos para nuevas plataformas van en la línea del enfoque agresivo orientado a servir a los usuarios, según informa TheMediabriefing.
Beizer ha revelado que la narración de las noticias ha de ser realizada a medida para cada plataforma. "Creo que al igual que las agencias de noticias, tenemos que apostar sobre las que serán las próximas plataformas de narración. Por ejemplo los wearables es algo en lo que queremos experimentar para ver cómo podemos llegar a los lectores", comenta la directiva.
El aumento de la audiencia ha servido para llevar a cabo una segmentación de los lectores. "Siempre hemos estado muy interesados sobre cómo nuestros lectores nos están consumiendo y cómo están comprometidos con nuestro trabajo. Por ello, segmentar a los lectores nos servirá para optimizar nuestras experiencias con el objetivo de que regresen a la web", argumenta Beizer.
Por el momento se desconoce si la oferta de la publicación será viable o no, pero lo que el Washington Post si tiene claro es que su apuesta por el desarrollo de plataformas a gran escala ayudará a mejorar su estrategia de narración, pensada a su vez para refinar la estrategia de monetización.
