Desde este pasado sábado, 7 de junio, ha entrado en vigor en España la prohibición de las llamadas comerciales desde números móviles, una medida que se engloba en el plan del Gobierno para luchar contra las estafas telefónicas y mediante SMS.
Esta medida, aprobada en febrero y recogida en la Orden TDF/149/2025 del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, tiene como objetivo ponerle solución a la creciente problemática de las estafas telefónicas en las que se hacen pasar por entidades y empresas legítimas para robar datos personales y bancarios de las víctimas.
Esta ley se aprobó el 15 de febrero, pero como explicaban desde el Gobierno, no se ha implementado hasta este 7 de junio con el objetivo de dar un cierto margen a los organismos o entidades que siguen utilizando la numeración móvil para las llamadas comerciales.
Este es un serio problema, ya que según los datos ministeriales, tan solo en los dos últimos meses se han bloqueado más de 14 millones de llamadas y más de 800.000 SMS, y a pesar de ello, muchas de estas "llamadas piratas" se lograban colar y engañar a los usuarios españoles.
Los dos únicos números de los que te vas poder fiar
Como decíamos, con la entrada en vigor de esta normativa, las empresas estarán obligadas a llamar siempre desde los números establecidos como de atención al cliente. Esto hace que todos los números comerciales que te vayan a llamar tengan que empezar por +800 y +900, convirtiéndolos en los dos únicos números de los que nos podemos fiar cuando dicen ser una empresa.
Cabe destacar que si te llaman desde una sede concreta, por ejemplo, si te llama la sucursal más cercana de tu banco lo podrán hacer con su número fijo con el prefijo de la provincia española a la que pertenecen, por ejemplo, el 955 de Sevilla. Del mismo modo que se podrán realizar desde números especialmente atribuidos para ello como, por ejemplo, el 1004 de Telefónica.
Con esta nueva medida que entra en vigor antes de que acabe el mes, el Gobierno pretende poner fin o por lo menos reducir drásticamente el número de personas afectadas por el SPAM y las estafas relacionadas con él.