En este mundo cada vez más digital, detrás de cada clic, descarga o acción que realicemos en la red, se esconde el potencial peligro de sufrir una ciberestafa, y es que al mismo tiempo que la tecnología se ha ido desarrollando, también lo han hecho las técnicas de los ciberdelincuentes para salirse con la suya.
Dentro de las muchísimas modalidades de engaños, las suplantaciones de identidad son de las más comunes y efectivas que hay, y en esta ocasión, desde Movistar están alertando a todos sus clientes de un nuevo engaño conocido como el timo de la doble llamada que busca hacerse con tus datos personales para llevar a cabo otras acciones malintencionadas.
Según explican, todo comienza con la llamada de un número de teléfono largo que suele acabar en 1004, al cogerlo te indican que son de Movistar y que tienen una gran oferta que hacerte, y si te interesa (que es lo más probable) te indicarán que podrás contratarla desde la propia llamada.
Para ello te indicarán que entres en tu área de cliente, y en ese momento te pedirán que les indiques el código de SMS que te acaba de llegar al móvil. En realidad este código no activa ni contrata ningún nuevo servicio, sino que es un código para cambiar la contraseña, porque el objetivo de los atacantes es el de hacerse con tu cuenta de Movistar.
Una vez tienen tu contraseña y tus datos, los atacantes solicitan el cambio de compañía sin tu permiso, y te llaman para informarte de ello y que confirmes el cambio. Si te niegas, porque obviamente lo han hecho a tus espaldas te piden dinero para volver tu contrato a como estaba antes.
Por ello si te llega una llamada de este tipo de un número acabado en 1004, no confíes y haz caso omiso de ella, y si dudas ponte en contacto con Movistar llamando al 1004, sin ningún otro número añadido.
Otros consejos para mantenerte a salvo
- Si recibes un SMS o email sospechoso, no lo abras ni descargues nada, antes ponte en contacto con Movistar por otra vía.
- Nunca proporciones tus contraseñas o datos personales por teléfono, Movistar solo te lo pide cuando eres tú quien ha iniciado la llamada.
- Verifica la identidad de quien contacta contigo y nunca respondas a solicitudes urgentes inesperadas.
- No devuelvas llamadas de números desconocidos, antes comprueba el número en internet, por si tiene denuncias asociadas.