¿Recibiste un correo de Lidl anunciando que has ganado un premio? Cuidado, podría tratarse de una estafa. En las últimas semanas, han circulado correos fraudulentos que se hacen pasar por la cadena de supermercados Lidl, prometiendo regalos exclusivos a los usuarios. Sin embargo, estos mensajes son un intento de phishing diseñado para engañar a las víctimas y robar información personal o financiera.
En este nuevo fraude, el correo electrónico llega con el remitente "Departamento Lidl" y un asunto llamativo que felicita al usuario por haber sido seleccionado para recibir una recompensa. En el cuerpo del mensaje, se anuncia que el premio es un juego de herramientas de la marca Parkside, una de las líneas de productos más populares de Lidl. Para reclamarlo, el usuario debe hacer clic en un enlace que redirige a una página sospechosa.
Cómo identificar y evitar este tipo de fraudes
En concreto, así aparecía el correo de Lidl:
Asunto: ¡Felicidades!
Cuerpo del mensaje:
¡Felicidades de parte de Lidl!
Has sido seleccionado para recibir una recompensa exclusiva de Lidl.
Recompensa: ¡Juego de 3 piezas Parkside!
[Reclamar Ahora]
Este correo electrónico ha sido enviado por Lidl.
Las estafas de phishing buscan suplantar la identidad de empresas reconocidas para engañar a los usuarios. En este caso, los ciberdelincuentes han imitado la imagen corporativa de Lidl en el correo, pero hay varios indicios que permiten detectar que se trata de un engaño:
- Dirección de correo sospechosa: Lidl no envía comunicaciones desde cuentas genéricas. Las empresas serias utilizan dominios oficiales (ejemplo: @lidl.es).
- Errores de redacción: Aunque el mensaje parece legítimo, presenta fallos gramaticales o estructuras inusuales que pueden ser una señal de alerta.
- Ofertas demasiado buenas para ser verdad: Lidl rara vez regala productos sin que los usuarios participen activamente en un concurso oficial.
- Enlaces sospechosos: Antes de hacer clic en cualquier enlace, es recomendable pasar el cursor sobre él para verificar si realmente dirige a la web oficial de Lidl.
Si recibes un correo de este tipo, lo mejor es no hacer clic en ningún enlace, no proporcionar información personal y reportarlo como spam o phishing en tu gestor de correo.
Lidl y otros supermercados, un blanco recurrente de los ciberdelincuentes
Esta no es la primera vez que Lidl es utilizado como gancho para estafas en internet. En septiembre de 2024, se detectó otro fraude a través de una página de Facebook falsa, que promocionaba un supuesto descuento en un ciclocomputador Garmin Edge 1050. El anuncio indicaba que, con motivo de la apertura de una nueva tienda, Lidl ofrecía este dispositivo para ciclistas valorado en 749,99 euros por solo 129 euros.
La publicación incluía un enlace a una página web fraudulenta con un dominio sospechoso, donde los usuarios eran dirigidos a una plataforma de pago. Sin embargo, ni la oferta ni la web tenían relación con Lidl, y aquellos que intentaron aprovechar el "descuento" nunca recibieron su compra.
Lo más preocupante de este caso es que la página fraudulenta usaba imágenes oficiales de Lidl, su logo y una dirección de contacto falsa para dar credibilidad a la estafa. La supuesta tienda en Facebook llevaba el nombre "Ryszard Celaya" y había sido creada recientemente, lo que también sirvió como indicio de que se trataba de un engaño.
¿Qué hacer si caíste en la estafa?
Si has hecho clic en un enlace fraudulento o has proporcionado datos personales, es importante actuar rápido:
- Si diste información bancaria, contacta con tu banco inmediatamente para bloquear posibles transacciones sospechosas.
- Si ingresaste tus credenciales de acceso, cambia la contraseña de tu cuenta y activa la autenticación en dos pasos si está disponible.
- Denuncia el fraude ante las autoridades competentes, como la Policía Nacional o la Guardia Civil en España. También puedes reportarlo a la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI).
- Si hiciste una compra online y no recibiste el producto, puedes reclamar el reembolso a tu entidad bancaria y presentar una denuncia.
El aumento de estafas como estas demuestra la necesidad de estar informados y ser críticos ante las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Empresas como Lidl suelen alertar a sus clientes sobre fraudes recurrentes y recuerdan que las comunicaciones oficiales se realizan exclusivamente a través de sus canales verificados.